In der CRM-Vorlagenverwaltung kann ein Microsoft Word Seriendruck-Hauptdokument als Vorlage für einen Serienbrief verwendet werden.
MS Word-Seriendruckfunktion für Briefe nutzen
Siehe auch: Grundlagen der Vorlagenverwaltung: Vorlagen
Das JustRelate CRM verwendet normalerweise einen Reportgenerator zum Erstellen von Briefen. Damit werden eigentlich Berichte erstellt, und solche Report-Tools können sehr komplex sein. Deshalb integriert das CRM die Microsoft Word-Serienbrieffunktion, um Korrespondenzen wie Briefe leichter generieren zu können.
Die Daten aus dem CRM werden an die Serienbrieffunktion von MS Word übergeben. Open-Office-Produkte werden nicht unterstützt.
Voraussetzungen
- Vorlage anlegen (Metadatensatz)
- Loader für Word-Seriendruck verwenden
- Layout erstellen
- Brief generieren
- Ggf. Layout verfeinern
In der CRM-Vorlagenverwaltung (Sales/Back-Office/Vorlagen) sollten Sie zunächst den Metadatensatz einer Vorlage für den Brief erstellen. Die Vorlage legt fest, wie die zu verwendenden Daten aus der Datenbank zusammengefasst und letztlich durch das Layout dargestellt werden sollen.
Es gibt im CRM-Standard eine Beispiel-Briefvorlage für die Verwendung der Serienbrieffunktion von MS Word. Siehe auch Seriendruckbrief-Vorlage erstellen.
Tipp: Am einfachsten ist es, wenn Sie die mitgelieferte Mastervorlage für Word kopieren und anschließend bearbeiten. So haben Sie bereits alle relevanten Attribute in Ihrer eigenen Vorlage.