CTI-Integration bei Aktivitäten

In den Aktivitätenformularen finden Sie die Funktion Anrufen ebenfalls in der Funktionsleiste.

  • Aufgaben: Ruft den Kontakt im Feld Für Kontakt an.
  • Telefonat: Ruft den Gespräch mit... an.

Sowohl bei der Funktion Anrufen von Aktivitäten und im Entry Portal als auch bei der Funktion Rückruf aus der Liste Meine-Anrufe im Back-Office-Bereich wird automatisch das Formular Telefonat angezeigt.

Siehe auch:  Telefonate