Werkzeuge und Verfahren

Als Administrator können Sie Objekte, Prozesse und Funktionen im JustRelate CRM entsprechend den Anforde­rungen in Ihrem Unternehmen anpassen. Zusätzlich können Sie auf ausschließlich dem Administrator zur Verfügung stehende Werkzeuge für die technische Administration zurückgreifen.

• Verwaltungs- und Einstellungsmasken zur Stammdatenerfassung, Konfiguration diverser Pro­zesse sowie Pflege des Datenbestands (z.B. Dublettenverwaltung, zentrale Adresspflege), Modifika­tion und Erweiterung von Systemeigenschaften (z.B. Einträge in Auswahlmenüs der Masken) usw.

• Verwaltungs- und Einstellungsmasken des Administrators und zusätzlich umfangreiche Listen, Formu­lare und Werkzeuge des Basissystems PiSA cubes, z.B Verwalten der am Server angemeldeten Clients und Sessions, Steuerung des Verhaltens über Server-Variablen und Einstellung variabler Werte für das Verhalten von Features im JustRelate CRM,
• Austausch von grafischen Objekten zur Anpassung des Corporate Designs (z.B. Firmenlogo in Korre­spondenzvorlagen austauschen).
• Implementierungen, Skripte, Dialogdefinitionen, Datenklassen, Menügenerator usw.

Die Stammdatenerfassung und Modifizierung findet im Allgemeinen in einem Stammdaten­formular statt, in dem darüber hinaus Beziehungen hergestellt werden müssen (z.B. die eigene Firma oder interne Mitarbeiter erfassen).

Anpassungen und Einstellungen werden immer in einer Liste vorgenommen, in der vorgegebene Werte modifiziert oder neue angelegt werden können (z.B. Standard-Kontaktmerkmale in einem Aus­wahlmenü).

Weitere Informationen zu Neunummerierung, Inhalte übertragen und Inhalte ersetzen finden Sie unter Werkzeuge im Menü „Extras“.