Wenn Mitarbeiter an entfernten Standorten oder in Niederlassungen mit dem CRM-Client arbeiten und per VPN mit dem zentralen Applikationsserver verbunden sind, ist es (aufgrund des meist niedrigen Upstreams bei DSL-Verbindungen) häufig nicht performant, Dokumente direkt auf dem zentralen Server zu betrachten und einzuchecken. Zur Optimierung der Performance kann ein Workgroup-Fileserver als separates Modul bereitgestellt werden. Er bietet folgende Vorteile:
- Zentrale Verwaltung aller Dokumente auf dem Applikationsserver.
- Leistungsfähiger Austausch von Dokumenten zwischen Zentrale und Niederlassungen (VPN-Verbindung).
- Lokale Zwischenspeicherung von Dokumenten.
- Reduktion des Datentransfers zwischen Client und Applikationsserver (nur geänderte Dokumente werden zwischen Fileserver und Applikationsserver übertragen).
- Automatischer Abgleich unterschiedlicher Dokumentversionen zwischen den Standorten.