Ein Hauptstatus wird für den Verkaufstrichter verwendet und zur Bearbeitung von Vertriebsanfragen eingesetzt. Er dient auch zur Prozessvisualisierung mit Fortschrittssymbolen (Prozessbalken) bei Vorgängen. Sie fassen i.d.R mehrere der in der Prozessdefinition hinterlegten Vorgangsstatus zusammen.
Für die Optimierung der Erfolgssteuerung haben die Vorgangsübersichten (Menü Sales/Vertrieb/Übersicht / ...Verträge und Service/Servicevorgangsübersicht / ...Vertrieb- und Servicevorgangsübersicht) einen eingebetteten Verkaufstrichter. Er analysiert die Vorgangsdaten in Echtzeit und gibt Auskunft über Anzahl und Umsatz (wahlweise gewichtet oder ungewichtet) von Geschäftschancen und Angeboten in den Hauptakquisitionsphasen des Vertriebs- oder Serviceprozesses.
Zur Abbildung dieser Phasen gibt es Hauptstatus, die mehrere Vorgangsstatus zusammenfassen und vom Verkaufstrichter als ein Segment dargestellt werden.