Insbesondere bei Offensiven und Veranstaltungen müssen Kontakte regelmäßig nachgefasst werden. Das JustRelate CRM bietet die Möglichkeit, direkt bei einem Marketingvorgang drei Typen von Nachfassaktivitäten zu erstellen, die dann am Vorgang und in der Aktivitätenverwaltung gesichert sind. Damit haben Sie auch im Entry Portal sofort alle wichtigen Aktivitäten und Termine griffbereit. Die Aktivitätentypen sind:
An Nachfassaktivitäten können Sie nicht nur einen konkreten internen Mitarbeiter als Zuständigen, sondern zusätzlich auch eine Rolle (Kontakt) auswählen, wie z.B. Account-Manager, Service-Bearbeiter, Partner usw., die den Zuständigen automatisch bestimmt. Dadurch können sehr effektiv Nachfassaktivitäten für mehrere Kontakte und unterschiedliche Zuständige im Stapel erstellt werden. Kann die Rolle vom System einmal nicht bereitgestellt werden, wird der eingetragene zuständige Mitarbeiter als Fallback verwendet.