Einstellungen für LDAP-Verwendung

LDAP ("Lightweight Directory Access Protocol") ist ein Netzwerkprotokoll, mit dem Daten verteilter Verzeichnisdienste abgerufen und geändert werden können. Es greift auf Objektinformationen in Netzwerkverzeichnissen zu und stellt diese für den CRM-Client und -Server zur Verfügung.

Das JustRelate CRM kann mit LDAP den Zugriff auf ein Active Directory von Windows ermöglichen, wenn Untermengen des Verzeichnisses zur Speicherung und zum Abruf von Informatio­nen über die CRM-Benutzer (interne Mitarbeiter) des Unternehmens genutzt werden sollen. Über den LDAP-Monitor von JustRelate werden alle LDAP-Daten bereitgestellt und mit dem JustRelate CRM synchronisiert.

Sie können den LDAP-Monitor über das Menü Administration/Datenaustausch/LDAP-Monitor aufrufen.

Diese Tabelle stellt einen Zwischenpuffer für den Import von LDAP-Daten zur Verfügung. Die LDAP-Daten werden in diese Tabelle geladen und bei Bedarf in die Benutzerverwaltung von des CRM synchronisiert. Dabei können alle oder einzelne Benutzer synchronisiert werden. Geänderte Benutzerdaten aus dem LDAP-Verzeichnis werden ins CRM synchronisiert, neue Benutzer in die Benutzerverwaltung aufgenommen.

In der LDAP-Konfiguration tragen Sie die Verbindungsparameter zum Active Directory und Parameter für Aktionen beim Synchronisieren ein.

Die Adresse des Active Directory von Windows mit Zugriffsparametern.

Filter für die benötigten Daten aus dem Active Directory. Beim JustRelate CRM wird nur auf die Gruppe der aktiven Benutzer, die mit dem JustRelate CRM arbeiten, gefiltert.

Hier ist festgelegt, was bei der Synchronisation abgeglichen wird, z.B.:

• Die Benutzer müssen in beiden Systemen aktiv sein (OPR_IDN=PSA_PRS_HOE_WRK).
• Wird in LDAP (Active Directory) das Passwort geändert, soll der Benutzer trotzdem weiter das CRM ver­wenden können.
• Ist ein CRM-Benutzer gesperrt oder inaktiv, wird dies beim Synchronisieren berücksichtigt.