Schnittstellen

Dieser Connector sorgt für die Kalender-Synchronisation zwischen dem JustRelate CRM und dem Exchange- / Lotus bzw. Notes Domino-Server oder Gmail. Automatische, bidirektionale Synchronisation von Groupware-Termi­nen mit dem JustRelate CRM-Terminen. Automatisierter E-Mail-Import durch serverseitigen Groupware-Connector. Unterstützung von Sammelpostfächern.

Die Computer-Telefonie-Integration bietet ausgehende Anrufe auf Knopfdruck direkt am Kontakt, Anzeige der Anruferakte bei eingehenden Anrufen (bei Nummernübertragung), Anrufprotokoll-Liste.

Erweiterbare Basis-Kopplung zum abas ERP, zum SAP ERP, zum PSIpenta ERP. Bidirektionaler Austausch von Daten zwischen den ERP-Systemen und dem JustRelate CRM. Austausch von Kundenstammdaten, Angebotsdaten, Auftragsdaten.

Unterstützung der Schnittstellen zu Inxmail und auch zu CleverReach. Übergabe von Kontaktdaten aus dem CRM-System an das externe E-Mail-System, Erstellung von Serienmails (WYSIWYG) im externen E-Mail-System, Erzeugen einer Vorlage und Referenz auf ein im externen E-Mail-System erstelltes Mai­ling, Import von umfassenden Responsedaten (Öffnungen, geklickte Links etc.) ins CRM und Ver­waltung im CRM.

Ab der CRM-Version 8.0 kann auch der JustRelate CRM Mailer eingebunden werden, der Serien-E-Mails komfortabel erstellen und verwalten kann. Außerdem unterstützt seine Technologie den Import von Formulardaten aus Veranstaltungswebseiten oder Landingpages, die im CRM-System wei­terverarbeitet werden, um Leads zu erzeugen.

Kopplung zum Echobot CONNECT, erweitertes Unternehmensdossier mit stets aktuellen Informationen, Import von Ansprechpartnern, Unternehmensdaten über die Webhook-Schnittstelle.