Produkt-Textbausteinvorlagen

Beim Erfassen neutraler Produkte im Produktkatalog oder vorgangsspezifischer Produkte eines Ver­triebsvorgangs wird automatisch für jeden Datensatz eine Standardvorlage zum Erzeugen von Textbau­steinen bereitgestellt, die alle Attribute oder Variablen aus der Produktdatenbank enthält.

Bei einem neutralen Artikel kann die Standardvorlage gegen eine andere Vorlage ausgetauscht werden, sofern es weitere Textbausteinvorlagen in der Datenbank gibt (Button Vorlage). Über das Feld Vorla­gen können Sie auch die Beziehung zwischen einem Produkt und einer Textbausteinvorlage löschen.

Ebenso wird beim Anlegen von Produkt/-Leistungsklassen im Produktkatalog eine Standard-Textbau­steinvorlage angelegt, die dann für alle Variantenausprägungen der Produktklasse verfügbar ist.

Diese Textbausteinvorlagen werden i.d.R. artikelspezifisch bearbeitet und sind dann nur bei dem speziel­len Artikel verwendbar. Alle artikelspezifischen Textbausteinvorlagen sind in der Vorlagenverwaltung abgelegt und können dort direkt bearbeitet werden.

Artikelspezifische Vorlagen können mehrsprachig kopiert und je nach Kommunikationsspra­che verwendet werden. So kann z.B. bei Angeboten zwischen "Kundensprache" und "Abwicklungssprache" unterschieden werden.

Die Textbausteinvorlagen sind bei Artikeln im Unterformular Zusatzdaten zu finden. Von dort können sie artikelspezifisch bearbeitet, mehrsprachig kopiert und in der Vorlagenverwaltung geöffnet werden.

Öffnet die Vorlage schreibgeschützt in der entsprechenden Applikation (Word).

Öffnet die Vorlage zum Schreiben in der entsprechenden Applikation (Word). Ist eine Standard-Text­bausteinvorlage (automatisch beim Erfassen des Artikels) vorhanden, so kann daraus eine produktspe­zifische Kopie der Standard-Textbausteinvorlage erstellt werden.

Um eine produktspezifische Kopie der neutralen Standardvorlage in den bereits vorhanden Sprachvari­anten dieser neutralen Standardvorlage zu erstellen, beantworten Sie die entsprechende Frage bitte mit JA. Andernfalls wird nur die markierte Sprachvariante kopiert und alle anderen Sprachvarianten ver­schwinden aus der Vorlagenzuordnung.

Erstellt eine Kopie der Textbausteinvorlage, wobei eine weitere Sprache ausgewählt werden muss. Diese neue Textbausteinvorlage muss in der Vorlagenverwaltung bearbeitet, d.h. übersetzt werden.

Neutrale Textbausteinvorlagen können in der Vorlagenverwaltung des CRM erstellt werden. Werden Text­bausteinvorlagen ohne Variablen erstellt, achten Sie bitte insbesondere darauf, kein Berichtswerkzeug für die Vorlage anzugeben (Feld Tool im Vorlagenformular, DOCX → einfaches Dokument).