Das Cockpit ist eine kompakte Informationsquelle für Geschäftsführung, Vertriebsleiter, Account-Manager und Vertriebsmitarbeiter. Es zeigt in vielen verschiedenen Cockpit-Elementen grafische Auswertungen und Übersichtslisten vertrieblicher Kennzahlen.
Das JustRelate CRM Cockpit

Alle wichtigen Kennzahlen auf einen Blick im CRM-Cockpit
Die Cockpit-Elemente sind individuell konfigurierbar. Sie ermöglichen es, Daten aus diversen Quellen zu analysieren, etwa:
Soll/Ist-Vergleiche
Sollwerte aus der Planung können mit Daten aus der Pipeline konfrontiert werden, z.B. das Angebotsvolumen oder der Auftragseingang.
Istwert-Anzeigen
Z.B. der aktuelle Wert der Angebote oder die aktuelle Anzahl von Kundenbesuchen.
Forecast
Grafische Darstellung des prognostizierten Angebotsvolumens, gruppiert nach Auftragswahrscheinlichkeit.
Drill-Down-Analysen
Daten können mehrstufig in den drei Dimensionen "Kunde", "Vorgang" und "Produkt" verdichtet und in einer Faktentabelle präsentiert werden, z.B. der aktuelle Auftragswert von Produkten einer bestimmten Sparte nach Kunden.
Watchlists
Vorgangsüberwachung mittels dynamischer Filter. Es können beliebige Werte kumuliert werden, z.B. die aktuelle Anzahl der Angebote mit eskalierter Wiedervorlage oder der aktuelle kumulierte Auftragswert aller verlorenen Vorgänge.
Termine
Übersicht über Vertriebstermine oder Serviceeinsätze, wahlweise grafisch in einer Karte.