Für die Berechnung und Darstellung von Koordinaten nutzt das JustRelate CRM professionelle Kartendienste. Die Koordinaten werden mithilfe von Online-Diensten abgefragt, die über Schnittstellen erreichbar sind.
Das JustRelate CRM ist für die Nutzung von Online-Diensten wie MapQuest, Here und Google Maps bereits vorbereitet. Um die entsprechenden Schnittstellen abzufragen, benötigen Sie einen Zugangsschlüssel für die Geo-Integration. Diesen Schlüssel erhalten Sie, indem Sie ein Abonnement beim gewünschten Dienst abschließen. Einige Anbieter bieten auch kostenlose Abonnements an, die jedoch häufig eine begrenzte Anzahl von Abfragen erlauben. Weitere Details entnehmen Sie bitte den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Dienstes.
Die Geo-Integration ermöglicht es, per Knopfdruck die Standorte mehrerer markierter Kontakte, Objekte, Veranstaltungen, Serviceobjekte oder Termine anzuzeigen. Zusätzlich unterstützt sie bei der Planung und Vorbereitung von Kundenbesuchen durch die Verwaltung von Routen.
Darüber hinaus können Koordinaten auf einer Karte dargestellt werden. Im JustRelate-CRM-Standard sind einige Funktionen exemplarisch integriert:
- An der Vertriebsvorgangsübersicht
(zur geografischen Auswertung von Vertriebsvorgängen) - An der Kundeninstallation
(zur Kartendarstellung von Serviceobjektstandorten)
Wenn Sie die Geo-Integration mit einem professionellen Kartendienst nutzen möchten, unterstützen unsere Mitarbeiter Sie gerne bei der Einrichtung und Konfiguration. Die folgenden Einstellungen sind für die Geo-Integration erforderlich:
- Auswahl des Dienstes für die Geokodierung
- Auswahl des Dienstes für die Kartendarstellung
- Auswahl des Dienstes für die Adressvorschläge
- Spezifische Dienste-Einstellungen (z.B. Zugangsdaten)
