Serien-Mails an sehr viele Kontakte versenden

Beim Versenden von Serien-E-Mails aus dem CRM heraus an sehr viele Kontakte kann es zu einem hohen Aufkommen von E-Mails am Mailserver kommen. Das JustRelate CRM bietet bei der Erstellung und dem Versand von Serien-E-Mails mit sehr vie­len Empfängern hilfreiche Funktionen.

  • Die Funktionen zur Kontaktsegmentierung am Marketingvorgang (Telemarketing, Publikation, Veranstal­tung) sind für Performance optimiert und so gestaltet, dass sie automatisiert im Hin­tergrund (asynchron) ausgeführt werden, falls die Empfängeranzahl einen bestimmten Wert überschreitet.

Dies bedeutet:

  • Sehr schnelle Übernahme der Kontakte.
  • Keine Beeinträchtigung beim parallelen Arbeiten im System während der Funktionsausführung.
  • Der Anwender wird per Nachricht beim Auslösen der Funktion und bei Fertigstellung benachrichtigt.

Wählen Sie also für Serien-E-Mails mit sehr vielen Empfängern die Funktion Serien-E-Mail mit Kontakten.

Serien-E-Mail mit Kontakten erstellen

  • Die Funktion Serien-E-Mail mit Kontakten an den Marketingvorgängen (Funktionsmenü/Weitere Funktionen) erzeugt eine neue Serien-E-Mail mit allen externen Kontakten als Empfänger und wird im Hintergrund ausgeführt, falls die Anzahl der zu übernehmenden Kontakte einen bestimmten Wert überschreitet. Im JustRelate-CRM-Standard sind dies 100 Kontakte.
Info

Admin: Der Wert kann mit der Variablen PSA_PRO_CPD_GEN_BCK_THR eingestellt werden (Voreinstellung = 100).

Während der E-Mail-Erstellung und Kontaktübernahme wird der E-Mail-Aktivitäten-Datensatz gesperrt. Er kann somit während dieser Zeit weder geändert noch gelöscht werden.

Nachdem die Serien-E-Mail im Hintergrund erzeugt wurde, können Sie diese z.B. per Hyperlink aus der Benachrichtigung öffnen und weiter qualifizieren, d.h. beispielsweise: 

  • Betreff anpassen
  • Anlagen hinzufügen 
  • E-Mail-Vorlage auswählen
  • Auf Fehler prüfen
  • Test-Mail senden

Serien-E-Mail-Versand

Die Serien-E-Mail-Funktion „Direkt senden“, die im Hintergrund ausgeführt wird, informiert Sie bei Fertigstellung des E-Mail-Versands über die Nachrichtenfunktion.

In einem Video (Version 7.4, 12 Min) zeigen wir Ihnen, wie ein Massenmailing im JustRelate CRM vorbereitet, die Serien-E-Mail erstellt und dann versendet wird. 

Hinweis: Das JustRelate CRM verfügt auch über Schnittstellen zu externen E-Mail-Marketinglösungen. Neben unserem Neoletter und dem JustRelate CRM-Mailer werden CleverReach und Inxmail Professional unterstützt.