Neoletter-Übersicht

Neoletter ist die cloudbasierte E-Mail-Marketing-Lösung der JustRelate Group, die Ihre Organisation dabei unterstützt, mit Ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten und zu bleiben. Neoletter wird als optionaler, lizenzpflichtiger Service angeboten und kann über eine Schnittstelle aus dem CRM mit Daten versorgt werden. Kundendaten aus dem CRM-System fließen so stets aktuell in Ihre E-Mail-Kampagnen ein. Per Knopfdruck können die selektierten Kontaktdaten mit einer Serien-E-Mail zu Neoletter übertragen werden, das im JustRelate CRM leicht als externes E-Mail-System eingerichtet werden kann.

Attraktive Inhalte für die Mailings lassen sich mit dem integrierten Template-Designer im WYSIWYG-Verfahren komfortabel erstellen. Nach dem Versand der Serien-E-Mails aus Neoletter können der Text des Mailings und empfängerbezogene Response-Daten durch Import im JustRelate CRM zur Verfügung gestellt werden. Zustellungsfehler und eventuelle Abmeldungen werden ebenfalls ins CRM-System importiert und können bei zukünftigen Mailings berücksichtigt werden.   

Im JustRelate CRM brauchen für ein externes Mailing lediglich die Verwaltungsdaten einer Serien-E-Mail mit den Empfängern in Form einer Verteilerliste vorbereitet zu werden. Anschließend übergibt man die Serien-E-Mail an Neoletter, wo sie fertiggestellt und versandt werden kann. Bei der Übergabe der CRM-Serien-E-Mail wird eine in Neoletter bereits vorhandene Mailing-Vorlage referenziert. Nach dem Versand werden die Response-Daten aus Neoletter ins JustRelate CRM importiert und an der CRM-Serien-E-Mail sowie an weiteren Objekten hinterlegt.

Neoletter kann ohne Installation mit einem Internet-Browser genutzt werden, ist damit wartungsfrei und immer auf dem aktuellen Stand der Entwicklung. Alle Ressourcen werden von der JustRelate Group zur Verfügung gestellt und bei Amazon Web Services (AWS) gehostet. Für die Arbeit mit dem E-Mail-System benötigen Sie einen Neoletter-Zugang.   

Die Schnittstelle zwischen Neoletter und dem JustRelate CRM ist ein REST-API und erfordert mindestens Version 8.1.

Im JustRelate CRM sind folgende Arbeiten erforderlich:

• Die Server-Properties-Datei anpassen,
• Vorlagen für Neoletter im JustRelate CRM registrieren und verwalten,
• eine Felder-Mapping-Tabelle pflegen.

Ferner müssen zum Zweck des Spamschutzes und der Rückverfolgbarkeit die als Absender genutzten E-Mail-Adressen bei AWS registriert werden.