Terminattribute

Der Exchange Connector synchronisiert folgende Termin-Attribute:

JustRelate CRM

Groupware

JustRelate CRM → Groupware

Groupware → JustRelate CRM

Bemerkung

Betreff

Betreff

x

x

 

Zuständig

Organisator

x

x

 

Beginn (Datum, Zeit)

Beginnt um (Datum, Zeit)

x

x

 

Erinnerungsflag

Erinnerungs-Flag

x

x

 

Erinnerungszeit­punkt

Erinnerungszeit­punkt

x

x

Übertragung nur, wenn Erinnerungs-Flag gesetzt ist

Ort

Ort

x

x

 

Priorität

Priorität

x

x

Von Lotus Notes nicht unterstützt

Privat-Flag

Privat-Flag

x

x

Siehe Private Termine

Beschreibung/Notiz

Beschreibung/Notiz

x

x

 

Kategorie

Kategorie

x

 

Ein exportierter Termin erhält in der Groupware die Kate­gorie "PiSA­sales". Kein Kategorie-Import ins CRM.

Liste der Teilneh­mer

Liste der Teilnehmer

 

 

Siehe Teilnehmer, Benachrichtigung, Rol­len und Status

Liste der Anlagen

Liste der Anlagen

 

 

Siehe Anlagen

Termin-Beschreibung, -Notiz und -Bilder

JustRelate CRM zur Groupware

Im Groupware-Termin wird zusätzlich zum Beschreibungstext bei Bedarf (per Variable) die CRM-Projektzuordnung und die Teilnehmerliste als Text hinterlegt.

Wird ein HTML-Termin über die Exchange-Kopplung synchronisiert, so wird der Inhalt als HTML syn­chronisiert. Der Block mit den zusätzlichen Informationen wie z.B. Projekt und Teilnehmer wird dabei als ein neues div-Element vor dem schließenden body-Tag  eingefügt.

Lotus Notes zum JustRelate CRM

Beim Reimport einer (im JustRelate CRM) existierenden Aktivität (z.B. eines Termins) aus Lotus Notes geht die HTML-Formatierung im Notizfeld verloren, falls in der Groupware Änderungen im Notizfeld vorge­nommen wurden.

Dieses Verhalten ist technisch bedingt und unter anderem durch die fehlende HTML-Unter­stützung von Lotus Notes begründet.

Änderungen am Inhalt angehängter Dokumente werden von der Identitätsprüfung nicht erfasst.

Attention

Achtung: Einschränkung: Bilder, die im JustRelate CRM auf einen BLOB verweisen, werden beim Synchronisieren aus dem HTML-Markup entfernt. Dies hat zur Folge, dass u.U. zum CRM zurücksynchronisierte Termine keine Bil­der mehr enthalten. Aus diesem Grund sollten Bilder immer angehängt werden.