Utiliser le contrôle qualité

Le Contrôle Qualité Email Builder à pour but de scanner l’ensemble de votre email et à identifier les points d'optimisation pour assurer une délivrabilité optimale de celle-ci. Le contrôle qualité est accessible depuis le volet de worfklow de validation via l'icône “bouclier”.

Pour plus d’informations concernant le volet workflow de validation, vous pouvez vous référer à l’article : Organisation du Designer

À chaque étape de la conception de votre email, l’Email Builder analyse sa structure et son code, et vous guide sur les actions à entreprendre pour effectuer les corrections et ajustements nécessaires. 

Plus vous respectez les bonnes pratiques en matière d'emailing, plus vous optimisez la délivrabilité liée à la conception de votre email. Cependant, gardez à l'esprit que la délivrabilité est un sujet plus global qui ne dépend pas uniquement de la conception de l’email. 

Les points couverts par le contrôle qualité

Le contrôle qualité de l’Email Builder analyse l’ensemble des critères suivants : 

  • Rapport texte/image : Il est recommandé d'avoir des contenus visuels et textuels équilibrés dans votre email.
  • Objet de l’email : L’objet de votre email sera repris dans la balise title de votre email, cela participe à l’ensemble des critères attendus liés à la délivrabilité.
  • Poids du HTML : Lors de l’intégration de votre email dans votre routeur, celui-ci ajoutera du code spécifique pour assurer son bon fonctionnement. Ce qui peut alourdir le fichier HTML lors de l’envoi. Nous vous recommandons donc de minimiser autant que possible le poids de votre code HTML afin de garantir l’affichage complet de votre email. 

Ci-dessous les informations remontées par les tests du contrôle qualité : 

  • Si le poids du HTML est inférieur à 70 Ko, alors le test du contrôle qualité est affiché en vert.
  • Si le poids du HTML est entre 70 Ko et 102 Ko, alors le test du contrôle qualité est affiché en orange.
  • Si le poids du HTML est supérieur à 102 Ko, alors le test du contrôle qualité est affiché en rouge.
Attention

Gmail tronquera un email si son poids est supérieur à 102 Ko. En bonnes pratiques, Il est recommandé d’avoir un poids de HTML compris entre 90 Ko et 92 Ko sur l’Email Builder afin de s’assurer qu’il sera pleinement affiché sur Gmail.

  • Poids des médias : Il inclut le poids des images, le poids des arrière-plans, et le poids des polices. Ci-dessous les informations remontées par les tests du contrôle qualité : 
    • Si le poids des médias est inférieur à 700 Ko, alors le test du contrôle qualité est affiché en vert.
    • Si le poids des médias est entre 701 Ko et 1000 Ko, alors le test du contrôle qualité est affiché en orange.
    • Si le poids des médias est supérieur à 1001 Ko, alors le test du contrôle qualité est affiché en rouge.
  • Liens : Le contrôle qualité vous avertit si un lien redirige vers une page d’erreur. Toutefois, si vous avez inséré une variable dans l’URL, cela pourrait être détecté comme une erreur.
  • Cohérence des liens : Permet de vérifier si le lien inséré derrière un teste est bien cohérent par rapport au texte affiché.
  • Mots à bannir (spamwords) : Le contrôle qualité indique si des mots utilisés dans votre email peuvent être interprétés comme des spam words. Dans ce cas, il est préférable de le remplacer.
  • Hébergement des polices spéciales : Si une de vos polices n’est pas correctement hébergée alors vous serez notifié. Dans ce cas, il sera nécessaire d’héberger de nouveau votre police. 

Pour plus d'information sur la gestion des polices spéciales, vous pouvez vous référer à l'article : Intégrer et gérer les polices spéciales.

  • Textes alternatifs : Pour chaque image utilisée, il est crucial d'ajouter du texte alternatif (balise "alt") qui décrit l'image. Cela garantit que les destinataires qui n'affichent pas les images auront une idée du contenu visuel. L’Email Builder vous alertera si certains de vos textes alt sont identiques.

Pour plus d'informations concernant l’accessibilité des emails avec l’Email Builder, vous pouvez vous référer à l'article : Améliorer l'accessibilité des emails.

Interpréter l’analyse du contrôle qualité

Pour chacun des critères listés ci-dessus, le contrôle qualité affiche un code couleur et des informations avec plus de détails. Ces codes vous sont communiqués à titre indicatif, et reposent sur des standards des différents clients mails. 

La lecture des codes couleur est la suivante :  

  • Vert : sur le critère concerné, votre email respecte les bonnes pratiques de délivrabilité établies par l’Email Builder. 
  • Orange : sur ce critère, les bonnes pratiques ne sont que partiellement respectées. L’envoi d’un email avec ce critère en partie conforme reste possible.
  • Rouge : sur ce critère, votre email ne respecte pas les bonnes pratiques de délivrabilité. Il n'est pas recommandé d'envoyer un e-mail comportant un critère rouge.

Cependant, même si tous vos indicateurs de qualité ne sont pas affichés en vert, vous pourrez exporter votre email. En effet, c’est à vous que revient la décision d’exporter votre email.

En plus du code couleur, le volet de contrôle qualité vous fournit des détails précis sur les actions à entreprendre afin de corriger et d’optimiser votre email. Voir exemple ci-dessous.

Actualiser le contrôle qualité

Le contrôle qualité de l’Email Builder se met à jour lorsque vous enregistrez votre email.

Vous pouvez le mettre à jour autant de fois que vous le souhaitez.  

Il y a deux manières de mettre à jour le contrôle qualité, vous pouvez : 

  1. Enregistrer votre email (avec le bouton « Enregistrer » ou le raccourci Ctrl +S / Cmd + S), ce qui mettra à jour le contrôle qualité de votre email.
  1. Cliquer sur la zone < Sauvegarder pour continuer> en haut du volet de contrôle qualité. Après un bref temps de chargement, le message demandant d’actualiser disparaît.