Vous avez consulté la documentation mais n’y avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous avez constaté une anomalie en créant votre email ? Adressez vous aux experts Email Builder via notre support. L’équipe support est joignable depuis l’interface Email Builder, par email et par téléphone.
Comment contacter le support ?
Depuis l’interface pour une réponse rapide et précise
Depuis le Designer, il vous suffit de cliquer sur l’icône “Support” en bas à droite de votre écran pour contacter l’équipe support. Votre question est ainsi directement rattachée à l’email en cours de création. L’équipe support peut vous répondre rapidement et précisément.
Vous pouvez également créer un ticket d'assistance via votre portail Home.
Pour savoir comment créer un ticket d'assistance de la manière la plus efficace possible, consultez Rédiger un ticket support.
Alternatives de contact : email ou téléphone
Notre équipe est également à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister par e-mail à l'adresse support@dartagnan.io et par téléphone au +33 9 72 44 60 91 du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 (CET).