Gérer le tracking

L’Email Builder met à votre disposition plusieurs options afin de gérer votre tracking, en particulier si vous avez besoin d’intégrer des paramètres de tracking identiques sur tous les liens présents au sein d’un email.

La méthode classique consiste à intégrer directement un lien tracké dans un élément cliquable. Pour plus d’informations, vous pouvez vous référer à l’article : Insérer des liens dans un email

De cette manière vous pouvez personnaliser chaque lien sur chaque élément cliquable de votre email. Cependant cette approche peut parfois être chronophage et source d’erreurs. Il existe donc plusieurs options de suivi global permettant d'automatiser certaines de ces actions.

Les options de tracking global vous permettent d’appliquer des paramètres de tracking sur tous les liens présents dans votre email. Ceci peut particulièrement être pratique lorsque vous devez par exemple ajouter les mêmes paramètres UTM sur tous vos liens.

Ces options acceptent les variables provenant de votre outil de routage, vous pouvez ainsi facilement intégrer du tracking dynamique.

Disponibles dans l’onglet “Paramètres” du volet de conception depuis la catégorie “Tracking”, les options “Préfixe des URLs” et “Suffixe des URLs” vous permettent d’injecter automatiquement une chaîne de caractères avant ou après chaque lien présent dans votre email.

Par exemple, si vous devez ajouter les paramètres UTM suivant sur l’ensemble de vos liens :

utm_source=nl&utm_campaign=summer21

Il vous est possible de renseigner cette chaîne de caractères dans le champ “Suffixe des URLs”. Ainsi, lors de la génération d’un lien miroir, de l’envoi d’un email de test ou de l’export de l’archive ZIP, tous les liens de votre email auront ces paramètres UTM.

Disponible dans l’onglet “Paramètres” du volet de conception depuis la catégorie “Tracking”, l’option “Clé de tracking des sections” vous permet d’injecter dans vos liens un paramètre de tracking spécifique à chaque section de votre email.

Cette option est particulièrement utile si vous souhaitez, par exemple, savoir depuis quelle section les destinataires de votre email ont cliqué pour arriver sur votre site.

Vous devez tout d’abord définir le paramètre de tracking qui sera utilisé dans vos liens. Pour cela, il vous suffit de renseigner ce paramètre dans le champ “Clé de tracking des sections”, par exemple utm_content.

Ensuite, il faut vous assurer que chacune de vos sections est nommée avec la valeur que vous souhaitez récupérer dans votre outil de tracking. Pour cela, vous pouvez accéder à l’onglet “Structure” du volet de conception et renseigner les différentes valeurs pour chacune des sections.

De cette manière, tous les liens présents dans votre header se verront injecter le paramètre de tracking utm_content=header, dans la section suivante utm_content=main_content, et ainsi de suite.

Disponible dans l’onglet “Paramètres” du volet de conception depuis la catégorie “Tracking”, l’option “Tags de tracking” vous permet d’ajouter autant de paramètres de tracking que vous souhaitez. Ces paramètres de tracking seront alors automatiquement injectés dans tous les liens présents dans votre email.

Par exemple, si vous devez ajouter les paramètres UTM suivant sur l’ensemble de vos liens :

utm_source=nl&utm_campaign=summer21

Il vous suffit de cliquer sur le bouton “Ajouter un tag” puis de renseigner la clé utm_source et la valeur nl, et de répéter la même opération pour utm_campaign et summer21.

L’option “Exclure du tracking” vous permet de ne pas appliquer le tracking configuré dans les paramètres de votre email. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour des liens comme ceux de la version en ligne de votre email ou de désabonnement.

Pour utiliser cette option, il vous suffit de sélectionner l’élément cliquable que vous souhaitez exclure du tracking global, puis d’accéder à la catégorie “Lien” de l’onglet “Styles” du volet de conception et enfin de cocher l’option “Exclure du tracking”.